Як обробляються ваші дані

Які дані збираються

• ПІБ, email і контактний номер телефону.
• VIN, назва, модель і рік автомобіля, email акаунта Tesla та дані, потрібні для погодженої авторизації.
• Тип послуги, адреса виїзду, статуси заявки, погоджена вартість і спосіб оплати.
• Технічні показники, помилки, результати діагностики, звіт і відгук клієнта.
• Технічні ідентифікатори сесій, доступу до звітів та журнал дій, необхідні для захисту кабінету й платежів.
• Telegram chat ID — лише якщо клієнт сам підключив сповіщення в Telegram.

Для чого використовуються дані

Для створення й ведення облікового запису та гаража, обробки заявки, зв’язку з клієнтом, перевірки оплати, організації діагностики, формування й надання звіту, підтримки та розгляду звернень.

Кому можуть передаватися дані

Дані обробляються інфраструктурою хостингу сайту та бази даних; Firebase — для авторизації; LiqPay — для створення й перевірки онлайн-платежу; Telegram — лише для замовлених клієнтом сповіщень; Tesla Toolbox — у межах окремо підтвердженої власником авторизації. Дані картки вводяться на сторінці LiqPay і сайтом Tesla.LAB не зберігаються.

Доступ до звітів

Звіти та історія заявок доступні авторизованому клієнту. Окреме посилання на звіт слід передавати лише тим особам, яким клієнт хоче надати доступ.

Зберігання та захист

Дані зберігаються лише в обсязі та протягом часу, необхідних для виконання послуги, роботи кабінету, підтримки, обліку операцій і виконання законних обов’язків. Доступ обмежується особами та сервісами, яким він потрібен для цих цілей. Платіжні дані картки Tesla.LAB не отримує і не зберігає.

Звернення щодо даних

Щоб уточнити, виправити або видалити дані, напишіть на shepa56@gmail.com. Запит розглядається з урахуванням даних, які необхідно зберігати для виконання законних обов’язків та обліку операцій.